Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Julio Manjón Ramos (TallerFácil), DNI 25734364D, domicilio en [dirección completa], email juliomanjon84@gmail.com, es el responsable de los datos de las cuentas de los talleres. Respecto a los datos de los clientes que cada taller introduce, el taller es el responsable y TallerFácil actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.

Revisión legal: Preparar un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) que los talleres acepten al registrarse.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta: email y contraseña — para crear tu cuenta y darte acceso (ejecución del contrato).
• Datos del taller: nombre, teléfono, dirección, horario, tarifas — para prestar el servicio (contrato).
• Datos de vehículos y clientes del taller: matrícula, bastidor, km, nombre y teléfono del cliente, fotos de documentación, dictados de voz — para fichas y presupuestos (contrato, por cuenta del taller).
• Mensajes de soporte: para atenderte (contrato e interés legítimo).
• Datos técnicos: IP, dispositivo, registros de uso — para seguridad, prevención del fraude y mejorar el producto (interés legítimo).
• Comunicaciones comerciales: solo si das tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

Los datos de pago los trata directamente Paddle; nosotros no vemos tu tarjeta.

3. Con quién compartimos datos

• Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento y base de datos, y proveedores de inteligencia artificial que procesan fotos, textos y dictados.
• Paddle.com, como Merchant of Record, para la venta, gestión de suscripciones, pagos, impuestos y facturación.
• Asesores profesionales (legales y contables) cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso usamos garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Revisión legal: Listar los proveedores concretos (alojamiento, IA, pagos) y su ubicación.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y, tras la baja, [plazo, p. ej. 30 días] para que puedas exportarlos. Después se eliminan o anonimizan, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (p. ej. facturación).

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento, y retirar tu consentimiento, escribiendo a juliomanjon84@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso y separación de los datos de cada taller.

8. Cookies

Solo usamos almacenamiento técnico imprescindible (mantener la sesión iniciada y recordar el modo claro/oscuro). No usamos cookies de analítica ni publicidad. Puedes borrarlas desde tu navegador.

Revisión legal: Si en el futuro se añaden analítica o píxeles de anuncios, hará falta un banner de consentimiento.